CITADEL ist ein europäisches H2020-Projekt, an dem zwölf Partner beteiligt sind. Dies sind Forschungsinstitute, Universitäten, öffentliche Einrichtungen und IT-Unternehmen aus fünf verschiedenen europäischen Ländern.
Ziel des Projekts ist es, ein Ökosystem bewährter Verfahren für einen transparenten, innovativen und kooperativen öffentlichen Sektor zu schaffen und effizientere und umfassendere Instrumente bereitzustellen, um auf die Anforderungen der Bürger zu reagieren. Das CITADEL-Ökosystem kombiniert und fördert eine Reihe von Technologien (z. B. Semantik, Mobil, Analytik, Stimmungsanalyse, offen verknüpfte Daten), um sowohl die öffentlichen Verwaltungen (PAs) zu befähigen, ihr Angebot und das Engagement der Bürger zu verbessern, als auch die Zusammenarbeit zwischen ihnen zu fördern PAs und Nutzer öffentlicher Dienste in lokalen, regionalen und nationalen Umgebungen.
Der CITADEL-Ansatz
zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, durch die Entwicklung einer offenen und skalierbaren Plattform auf der Grundlage innovativer IKT-Systeme zu verstehen, zu transformieren und zu verbessern, indem Empfehlungen zur Verbesserung der PA-Richtlinien und -Prozesse vorgeschlagen werden, um effektive, integrative und qualitativ hochwertige öffentliche Dienste bereitzustellen in ganz Europa.
Der Bari Municipality Pilot: eine innovative Smart Working Case Studie
Intelligentes Arbeiten ist eine Arbeitsweise ohne bestimmte zeitliche oder räumliche Einschränkungen, die sich stattdessen auf das Erreichen von Phasen, Zyklen und Zielen konzentriert, die in der Vereinbarung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern festgelegt sind. Es ist ein Werkzeug, das dem Arbeitnehmer hilft, eine Work-Life-Balance zu erreichen, aber es fördert auch die Produktivität.
Dieser Arbeitsansatz wird von den öffentlichen Verwaltungen (PAs) verfolgt. In Italien beispielsweise ist flexibles Arbeiten (Lavoro Agile in der italienischen Verordnung) im Gesetz 81/2017 ausdrücklich festgelegt („Maßnahmen zum Schutz der nicht unternehmerischen Selbständigkeit und Maßnahmen zur Förderung der Flexibilität in Bezug auf Zeit und Ort nachgeordneter Arbeit“). Weitere spezifische Maßnahmen für ein flexibles Arbeiten im öffentlichen Sektor sind im Gesetz 124/2015 („Delegationen an die Regierung zur Umstrukturierung der öffentlichen Verwaltungen“) vorgesehen.
Die Konformität von DLT-basierten Lösungen (Distributed Ledger Technology) mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union (EU GDPR 2016/679) ist derzeit sowohl aus technischer als auch aus rechtlicher und regulatorischer Sicht ein heißes Thema. In diesem Zusammenhang sind Datenschutz und Vertrauenswürdigkeit von Informationen von entscheidender Bedeutung. Diese können in diesem Zusammenhang durch den Einsatz von DLT-basierten Lösungen in Übereinstimmung mit der DSGVO erreicht werden.
Wir haben eine intelligent funktionierende Android-Anwendung entwickelt, mit der Stunden und Orte flexibler Arbeitsaktivitäten registriert werden können, da diese für die Einhaltung der Vertrags- und Versicherungsbedingungen sowie für die Gewährleistung der Einhaltung des Rechts auf Trennung von entscheidender Bedeutung sind. Die Anwendung kombiniert DLT und die neuesten kryptografischen Techniken der Attribut-basierten Verschlüsselung nach Chiffretext-Richtlinien, um die Einhaltung der EU-DSGVO im Kontext flexiblen Arbeitens zu unterstützen.
Wir haben die Stadtgemeinde von Bari bei der Entwicklung eines intelligenten Arbeitspiloten unterstützt.
Die Gemeinde Bari hat bereits die Aktivierung von Smart Working für ihre Mitarbeiter formalisiert, in Experimente mit innovativen ICT-Lösungen investiert, die auf dem Einsatz von DLT-Technologie basieren, und Vertrauenswürdigkeit, Integrität, Unveränderlichkeit und Einhaltung der GDPR sichergestellt. Das von der Gemeinde Bari ausgearbeitete flexible Arbeitsprogramm bietet jedem anfragenden Mitarbeiter die Möglichkeit, seine Bürotätigkeiten in flexiblem Arbeiten für 1 oder 2 Tage / Woche zwischen 6:00 und 22:00 Uhr mit einer variablen Anzahl von Pausen auszuführen. Die einzige Einschränkung besteht darin, eine vordefinierte Verfügbarkeitsdauer von 2 Stunden innerhalb der im Vertrag vorgesehenen Gesamtzahl der Arbeitsstunden zu gewährleisten.
Das System wurde unter strikter Einhaltung von zwei Prinzipien entwickelt: dem Privacy-by-Design-Prinzip und dem Privacy-by-Default-Prinzip. Das System sieht angemessene Maßnahmen vor, um die Vertraulichkeit persönlicher und sensibler Informationen bereits in der Entwurfsphase zu gewährleisten (Privacy-by-Design-Prinzip). Die Standardeinstellungen des Systems gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene / sensible Daten, und gleichzeitig gibt es ein kritisches Datenschutzniveau, das nicht reduziert werden kann (privacy-by.default principle).
Ethereum ist die verwendete DLT-Technologie. Die Flexible Worker App wird auf dem Android-Gerät des Workers installiert und zum Erfassen und Übertragen der Worker-Daten über DLT-Transaktionen verwendet. Die Supervisor-Webanwendung wird von Supervisoren verwendet, um die Aktivitäten der Mitarbeiter und die Auswirkungen des flexiblen Arbeitens auf die Leistung des öffentlichen Sektors zu analysieren. Das Anwesenheitsregister-DLT Oracle verbindet das Ethereum-DLT mit dem Anwesenheitsregistrierungsdienst der Gemeinde.